Chiuso

Termini e condizioni

La piattaforma presente all’indirizzo www.ticketmarket.it è di proprietà e interamente gestita da Express Europe Srl, società di diritto italiano con sede legale a Milano in Via Alberto Mario, 6.

PRESENTAZIONE

I presenti termini e condizioni, insieme all’informativa sulla protezione dei dati personali e tutte le altre regole pubblicate sul Sito disciplinano l’uso del Sito da parte dell’utente. Prima di iniziare a utilizzare il Sito, l’utente è tenuto a leggere i presenti Termini e Condizioni, unitamente all’Informativa Privacy e alle altre regole pubblicate sul Sito. La registrazione e l’utilizzo del Sito da parte dell’utente implicano l’integrale accettazione dei presenti Termini e Condizioni, dell’Informativa Privacy e tutte le altre regole pubblicate sul Sito. Se l’utente non accetta i Termini e Condizioni nonché le altre regole del Sito, è tenuto a non utilizzare il Sito.

Ticketmarket si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni, inviando una comunicazione agli utenti e pubblicando una nuova versione sul Sito. L’utilizzo della piattaforma da parte dell’utente a seguito di una modifica dei Termini e Condizioni implica l’accettazione degli stessi.

Ticketmarket non è il titolare, né il proprietario, né è in possesso dei Biglietti messi in vendita sul Sito. Ticketmarket non cede, dona, vende, colloca, acquista o trasferisce la proprietà o il possesso dei Biglietti, ma si limita a mettere a disposizione una piattaforma attraverso la quale gli utenti  possono accordarsi e perfezionare una transazione. Ticketmarket, pertanto, non ha alcun ruolo nella compravendita, che si perfeziona esclusivamente tra gli utenti. Ticketmarket non rivede le inserzioni degli utenti e non garantisce la veridicità o accuratezza o completezza degli annunci di vendita né garantisce che la transazione tra gli utenti vada a buon fine.

REQUISITI DELL’UTENTE

Per utilizzare e registrarsi al Sito, l’utente deve essere maggiorenne, avere piena capacità di agire e stipulare contratti legalmente vincolanti. L’utente deve fornire tutti i dati richiesti nel modulo di registrazione o accedere tramite il login di facebook. Tutti i dati personali forniti dall’utente saranno trattati conformemente alle direttive sulla privacy. L’utente garantisce l’esattezza e la veridicità di tutti i dati comunicati durante la procedura di registrazione e si impegna a mantenerli aggiornati. L’utente è il solo responsabile di eventuali false dichiarazioni e delle conseguenze che queste potrebbero causare a Ticketmarket o terzi.

OBBLIGHI, GARANZIE E RESPONSABILITÀ DELL’UTENTE

L’utente si impegna ad utilizzare il Sito e i suoi contenuti in conformità alla normativa vigente, ai presenti Termini e Condizioni e tutte le altre regole pubblicate sul Sito. L’utente si impegna a non utilizzare il Sito al fine di ledere diritti e interessi altrui o di danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o impedire il normale utilizzo del Sito e dei suoi contenuti. L’utente si impegna anche a non: riprodurre, copiare, distribuire, rendere disponibile o comunicare pubblicamente, trasformare o modificare i contenuti del Sito a meno che non disponga dell’autorizzazione del titolare del relativo diritto o sia permesso dalla legge.

L’utente garantisce l’esattezza, la liceità, la veridicità e completezza delle informazioni inserite nelle inserzioni di vendita nonché di tutte le informazioni condivise durante il processo di vendita e acquisto del Biglietto e sarà l’unico soggetto responsabile di tali contenuti.

VENDITA DEI BIGLIETTI

L’utente intenzionato a offrire un Biglietto in vendita sul Sito (“Venditore”) deve necessariamente iscriversi al Sito e accettare i presenti Termini e Condizioni e tutte le altre regole pubblicate sul Sito.

Per offrire un Biglietto in vendita, il Venditore deve caricare sul sito i dati dei suoi biglietti, compilando in modo dettagliato, veritiero ed esatto tutti i campi indicati. Il prezzo è stabilito sulla base delle informazioni fornite dal Venditore e non può superare il valore facciale di un Biglietto dello stesso settore emesso singolarmente dal venditore primario per l’accesso al medesimo evento.

Il Sito offre un servizio etico. Il Venditore si impegna a vendere i Biglietti in modo occasionale e senza finalità commerciali. Ticketmarket si riserva il diritto di rimuovere le inserzioni di offerte in vendita contrarie alla legge vigente.

L’offerta di vendita è vincolante. Il Venditore, tuttavia, potrà cancellare la propria inserzione di vendita fintanto che l’Acquirente non abbia accettato l’offerta del venditore. Qualora la transazione vada a buon fine tra il Venditore e l’Acquirente sul Sito, né il Venditore né l’Acquirente potranno recedere dall’acquisto e in nessun caso Ticketmarket sarà tenuta a restituire all’Acquirente l’Importo Totale (come di seguito definito).

ACQUISTO DEI BIGLIETTI

L’utente interessato ad acquistare un Biglietto in vendita sul Sito  deve necessariamente iscriversi al Sito, accettare i presenti Termini e Condizioni e tutte le altre regole pubblicate sul Sito.

Per effettuare l’acquisto di un Biglietto, l’Acquirente, tramite l’apposita procedura prevista sul Sito, deve accettare di corrispondere il prezzo d’acquisto del Biglietto che consiste nel Prezzo fissato dal Venditore nella relativa offerta di vendita.

Gli accordi di compravendita saranno presi liberamente tra acquirente e venditore. Ticketmarket non è responsabile in alcun caso qualora ci fossero controversie tra le parti.

GARANZIE

Ticketmarket offre all’utente del Sito le garanzie di riservatezza e sicurezza nelle transazioni, la riservatezza dei dati forniti nel processo di registrazione e la codifica degli stessi mediante tecnologia Standard SSL.

ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

Ticketmarket non ha l’obbligo di controllare, e non controlla, l’uso che gli utenti fanno del Sito. Ticketmarket non ha l’obbligo di verificare, e non verifica, l’identità degli utenti e l’accuratezza, veridicità e autenticità dei contenuti forniti dagli utenti. In particolare, il Venditore è il solo soggetto responsabile delle informazioni inserite nelle inserzioni di vendita.

Ticketmarket non garantisce che gli utenti utilizzino il Sito in conformità alla normativa vigente e ai presenti Termini e Condizioni.

Ticketmarket non è responsabile di eventuali cancellazioni o cambiamenti riguardanti l’evento indicato sul Biglietto o di qualsiasi altra evenienza, né delle azioni, omissioni o violazioni commesse dagli artisti o organizzatori dell’evento.

Nei limiti previsti dalla normativa applicabile e dal Codice del Consumo, Ticketmarket non sarà in alcun modo responsabile delle perdite economiche, incluse la perdita di dati, profitti, guadagni, attività, opportunità, danni alla reputazione, né per danni che non siano ragionevolmente prevedibili e derivino, direttamente o indirettamente da:

  • l’utilizzo o l’inabilità all’utilizzo del Sito da parte dell’utente; azioni di soggetti terzi;
  •  virus o altri malicious software ottenuti accedendo, anche tramite link, al Sito;
  • glitch, bug o errori che potrebbero essere presenti sul Sito;
  • danni agli strumenti hardware dell’utente derivanti dall’utilizzo del Sito;
  • azioni di soggetti terzi;
  • la sospensione o limitazione dell’attività dell’utente sul Sito per attività in violazione dei presenti Termini e Condizioni.

In ogni caso, la responsabilità di Ticketmarket non può essere limitata o esclusa in caso di dolo, colpa grave, morte o danno alla persona derivante da una  azione o omissione di Ticketmarket o per ogni altra responsabilità che non può essere limitata o esclusa per legge.

ABUSI E RISOLUZIONE DEL CONTRATTO

Ticketmarket potrà risolvere i presenti Termini e Condizioni e limitare, sospendere, proibire l’accesso o chiudere il profilo dell’utente nei seguenti casi:

  • Qualora l’utente fornisca informazioni non veritiere, non corrette o non aggiornate in fase di registrazione al Sito;
  • Qualora l’utente immetta nel Sito informazioni non veritiere, non corrette o non complete durante la procedure di messa in vendita o di acquisto del Biglietto;
  • Qualora l’utente danneggi, disabiliti, sovraccaricachi o impedisca il normale utilizzo  del Sito e dei suoi contenuti;
  • Qualora l’utente, nell’usufruire dei servizi del Sito, violi la legge o diritti di terzi.

Ticketmarket potrà, inoltre, adottare i suddetti provvedimenti di limitazione o sospensione precedente qualora sussista il fondato sospetto che l’utente stia violando i diritti di terzi o che l’utente abbia compiuto azioni che possano comportare problemi o responsabilità legali per Ticketmarket o per soggetti terzi.

DURATA, SOSPENSIONE O CESSAZIONE DEI SERVIZI E RECESSO DELL’UTENTE DAL SITO

L’iscrizione, l’accesso e l’utilizzo del Sito è, in linea di principio, a tempo indeterminato. Ticketmarket si riserva, però, il diritto di sospendere temporaneamente o cessare definitivamente il funzionamento e i servizi offerti dal Sito in qualsiasi momento. Quando ragionevolmente possibile, Ticketmarket avviserà l’utente circa la possibile sospensione o cessazione del funzionamento e dei servizi offerti dal Sito. L’utente può recedere dai presenti Termini e Condizioni, chiedendo a Ticketmarket la cancellazione del proprio profilo utente. In caso di recesso, nel rispetto della normativa sulla tutela dei dati personali applicabile, Ticketmarket cancellerà il profilo dell’utente in un tempo ragionevole.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I servizi offerti sul Sito e i presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. In caso di controversia tra l’utente e Ticketmarket, la Commissione Europea mette a disposizione dei consumatori la Piattaforma per la Risoluzione delle Controversie Online per risolvere le controversie in via stragiudiziale (Art. 14, par. 1 del Regolamento UE 524/2013). I consumatori possono effettuare un reclamo al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Qualsiasi controversia relativa all’interpretazione e all’applicazione dei presenti Termini e Condizioni è di competenza del Tribunale di Milano, fatti salvi i diritti dei consumatori di adire il foro del loro luogo di residenza.  Il foro del luogo residenza o domicilio del consumatore è quello competente sulle controversie che coinvolgono i consumatori.

VARIE

Qualora una clausola dei presenti Termini e Condizioni risulti essere nulla o inefficace, l’eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle altre clausole.

Ticketmarket potrà cedere a terzi i presenti Termini e Condizioni, anche in caso di cessione di azienda o ramo d’azienda, purché questi vengano ceduti agli stessi termini o a termini che non siano meno vantaggiosi per l’utente.

Qualora un utente abbia una controversia con altri utenti, questi si impegna a manlevare e tenere indenne Ticketmarket da qualsiasi richiesta o danno di qualsiasi natura, derivante o connessa a tale controversia. L’utente si impegna altresì a manlevar e tenere indenne Ticketmarket da qualsiasi rivendicazione o richiesta, comprese le spese legali, effettuata da terzi e causata o derivante dalla violazione dei presenti Termini e Condizioni, da un utilizzo improprio dei servizi del Sito o dalla violazione di qualsiasi legge o diritto di terzi.

Tutte le comunicazioni tra Ticketmarket e l’utente relative all’utilizzo del Sito saranno effettuate via email tramite l’indirizzo email fornito dall’utente in fase di registrazione. L’utente può altresì contattare Ticketmarket inviando una mail a info@ticketmarket.it.


Il team di Ticketmarket